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allgemeine Informationen
Babyara.dk
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5610 Assens
CVR: 44103702
Telefon: ****
E-Mail: kundeservice@babyara.dk

Zahlung
Babyara.dk akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron und Mastercard. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in DKK, dänischen Kronen und inkl. MwSt. angegeben.

Reservierung des Betrags

Bei Zahlung mit einer internationalen Zahlungskarte wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ab, wenn wir den Artikel versenden,
oder
2) Die Freigabe des Geldes erfolgt gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller.
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre konkrete Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.

Für Kreditkarten werden keine Gebühren erhoben.

Erst mit Versand der Ware erfolgt die Abbuchung des Betrages von Ihrem Kartenkonto.

Fracht

Babyara.dk ist bestrebt, Bestellungen, die vor 14:30 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen nach 14:30 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt.
Wir versenden nach ganz Dänemark.
Wir liefern nicht ins Ausland und nicht auf die Färöer Inseln und nach Grönland.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt mit GLS.

Versandpreise:

(Dänemark) GLS Paketshop
Wir bieten die Lieferung an den GLS Paketshop an.

  • Bei Einkäufen über 350 DKK kostet es 0 DKK.
  • Bei Einkäufen unter 350 DKK kostet es 39 DKK.


GLS-Heimlieferung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

  • Bei Einkäufen über 350 DKK kostet es 59 DKK.
  • Bei Einkäufen unter 350 DKK kostet es 59 DKK.

(Schweden) GLS-Hauszustellung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

Bei Einkäufen über 700 SEK kostet es 0 SEK.

Bei Einkäufen unter 700 SEK kostet es 150 SEK.

(Norwegen) GLS-Hauszustellung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

Bei Einkäufen über 700 NOK kostet es 0 NOK.

Bei Einkäufen unter 700 NOK kostet es 150 NOK.

(Deutschland) GLS Hauszustellung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

Ab einem Einkaufswert von 65 Euro kostet es 0 Euro.

Bei einem Einkauf unter 65 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 12 Euro.

(Niederlande) GLS-Hauszustellung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

Ab einem Einkaufswert von 65 Euro kostet es 0 Euro.

Bei einem Einkauf unter 65 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 12 Euro.

(Belgien) GLS-Hauszustellung
Wir bieten die Lieferung nach Hause mit GLS und in ausgewählten Fällen mit PostNord an.

Ab einem Einkaufswert von 65 Euro kostet es 0 Euro.

Bei einem Einkauf unter 65 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 12 Euro.


HINWEIS: Wenn am Zustellort kein Platz mehr frei ist, wird das Paket zum nächstgelegenen Zustellort verschoben, über den Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich an den Kundendienst.
Die Zustellung der Ware erfolgt an jedem Werktag. Ihr Artikel wird 1-3 Werktage nach der Bestellung zugestellt.
Für bestimmte Waren gelten besondere Lieferbedingungen. Die Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Waren gesondert angezeigt.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei einem Kauf bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht, innerhalb dessen Sie das Recht haben, vom Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihre Waren erhalten haben. Wenn Sie im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Artikel bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Wenn der Kauf aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht, erlischt das Widerrufsrecht 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten haben.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Hierzu können Sie uns per E-Mail an (E-Mail-Adresse einfügen) oder über das Muster-Widerrufsformular, welches Sie am Ende der AGB finden, informieren.

Ein Rücktritt vom Kauf durch die Verweigerung der Annahme der Ware ist nicht möglich, es sei denn, Sie informieren uns gleichzeitig darüber.

Teilrücktritt vom Kauf

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, ist eine Rückgabe einzelner oder mehrerer Artikel möglich, auch wenn diese im Rahmen einer einheitlichen Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Frachtkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs stornieren.

Rücksendung der Ware

Nachdem Sie uns über den Widerruf Ihres Kaufs informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung des Pakets müssen Sie selbst tragen und haften für Transportschäden.

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Wenn der Wert des Artikels gemindert ist und der Grund dafür darin liegt, dass Sie den Artikel in einer Weise genutzt haben, die über das zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels erforderliche Maß hinausgeht, kann Ihnen nur ein Teil des Kaufpreises erstattet werden. Der erstattbare Betrag hängt vom Verkaufswert des Artikels ab und kann in bestimmten Fällen bedeuten, dass nur die Versandkosten erstattet werden können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert der Ware mindern.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Wenn Sie einen Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sollte der Wert des Artikels gemindert sein, ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, welches Sie für den Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Senden Sie den Artikel an:

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Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.


Beschwerderecht

Wenn Sie als Verbraucher mit uns Geschäfte machen, gilt das dänische Kaufgesetz.
Das bedeutet, dass Sie ein Reklamationsrecht von 24 Monaten haben. Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf.

Bei einer berechtigten Reklamation haben Sie je nach Sachverhalt das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware, auf Erstattung des Kaufpreises oder auf Minderung des Preises.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie einen Mangel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt dies immer als innerhalb einer angemessenen Frist.


Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die Frachtkosten (im Rahmen des Zumutbaren). Der Artikel muss immer in geeigneter Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie auch daran, sich den Versand bestätigen zu lassen, damit wir Ihnen die Frachtkosten erstatten können.

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Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Mangels bei.

Wo Sie sich beschweren können

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, wenden Sie sich bitte an: kuderservice@babyara.dk Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg senden. Sie können Ihre Beschwerde hier einreichen

Um Waren oder Dienstleistungen zu reklamieren, müssen die Waren oder Dienstleistungen einen Wert zwischen 1.110 DKK und 100.000 DKK haben. Wenn es sich bei den Waren, die Sie reklamieren möchten, um Kleidung oder Schuhe handelt, muss der Wert mindestens 720 DKK betragen. Es wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie in einem E-Mærket-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos prüfen lassen – unabhängig vom Wert der beanstandeten Waren oder Dienstleistungen. Lesen Sie hier mehr

Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Dänemarks haben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 17.11.2023 aktualisiert.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur bei Ausübung des Widerrufsrechts auszufüllen und zurückzusenden.)

Zu:

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E-Mail: kundenservice@babyara.dk

Ich möchte von meinem Widerrufsrecht bei einem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen:

__________________________________________________________________________________

Bestellt, Datum: _______________________________ Erhalten, Datum: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier vorliegt)